Seminarium om att hantera svåra ärenden samt nuläge i NAFS

  • Den 3 november, 2014

Årets NAFS-seminarium kommer att delas upp i två delar. Den ena kommer att handla om uppföljning av arbetet i NAFS. Styrgruppen har under hösten gått ut med en uppföljningsenkät som kommer att redovisas och ni får därefter möjlighet att diskutera resultatet.

Den andra delen blir i form av föreläsning och diskussion om hur man hanterar svåra ärenden. Hur bemöter man människor som mår dåligt, är besvikna och i vissa fall visar aggressivitet som riktas mot dig personligen. Hur kan man “kommunicera” avslag eller besvärliga besked. Behöver vi någonsin be om ursäkt och hur gör man då?

Interaktiv föreläsning och smågruppdiskussioner varvat.

Föreläsare är Doktor Ulf Lindström som har stor erfarenhet av att föreläsa i ämnet, bland annat på läkarprogrammet.

För mer information klicka här.

Share
0 kommentarer on Seminarium om att hantera svåra ärenden samt nuläge i NAFS
X